为更好服务滨州百姓,滨海医院搬迁过来后,积极为创城做贡献,多方举措,落实为人民服务的宗旨。
一,在门口设置“雷锋志愿者服务站”
滨海医院为创城添砖加瓦,为了方便市民和环卫工人,在医院东边药房旁边设置服务站,目的是为市民服务,项目包含:为就诊病员提供雨具出借服务,为行走不便病员提供轮椅平车,为无陪人的盲人提供护送就诊服务,为病员提供健康教育宣传资,为病员提供一次性杯子和开水,为病员提供针线、老花镜服务等等。
二,院内外规范车位
滨海医院老医院最大的缺陷就是没有停车位,停车在老院是老大难问题。搬迁之后,为了规范停车,为创城做贡献,对院内、外做了整体规划,让患者停车有序,不再为停车难而发愁。
三,纳凉门口放电影
为活跃职工文化,传承红色基因。每晚在医院门口放映红色电影,传播红色基因。红色经典电影通过艺术的手段充分展示了共产党人的革命精神、战斗精神、不怕牺牲精神。通过观看,我们能够从革命先辈的丰功伟绩中汲取强大的信仰力量。只有传承红色基因,铭记红色记忆,才能不断吸收革命前辈在中华民族复兴之路上所形成的思想精髓、时代精华,才能不忘初心,砥砺前行,奋力夺取具有新的历史特点的伟大斗争的新胜利。
四,免费中药渗透目前正在进行
滨海医院搬迁后,完善了医院医疗结构,拓展了服务范围。除了原有的品牌科室静脉曲张、老烂腿、糖尿病足和痔疮,又完善了腋臭、创面修复、内科和微整,为医院的发展奠定了基础。目前正在进行对冠心病、高血压、糖尿病、疼痛、支气管炎中药特色渗透疗法,免费治疗一疗程,获得了周边市民的称赞。
五,周边义诊服务群众
时值盛夏,义诊活动吸引了不少居民的关注,前来咨询就诊者络绎不绝,居民们都因能在家门享受到免费的高标准诊疗服务而感到高兴,对医务工作者的爱心行为赞赏有加。社区中老年人更是主要参与者,他们大部分都没有到医院做过系统的体检,对健康方面的知识欠缺了解,专家们认真地聆听,耐心地解答群众的问题。就诊患者高兴地表示,滨海医院服务贴心周到。
六,规范服务行为。
滨海医院落实6s管理,要求导医、收费提高服务水平,要做到“笑容多一点,语气好一点”,使患者与窗口接触界面更加友好、亲和,提供有温度的服务,提升患者就医体验。
下一步,滨海医院将不断提高医疗质量,改善就医环境与就医流程。学习国际上最好的理念、最好的技术,把医院建设成一个技术好、服务好、群众依赖的医院,全面提升医院综合服务能力,不断增强群众就医获得感。
滨州滨海医院
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